Tuesday, August 2, 2011

एचआर की क्वालिटी पर निर्भर कंपनी का भविष्य

मैनेजमेंट क्या है? कुछ परिभाषाएं भी हैं. इनमें से कुछ सिंपल हैं, तो कुछ जटिल. हालांकि सभी मैनेजमेंट संसाधनों का श्रेष्ठ उपयोग ही बताते हैं. तीन मुख्य संसाधन हैं, टेक्नोलॉजी, फ़ाइनेंस और ह्यूमन रिसोर्सेस. मैं जब ओदत्य बिड़ला के साथ काम करता था, तो वे अक्सर कहते थे कि कोई भी जिसके पास पैसा हो, वह दुनिया में उपलब्ध श्रेष्ठ टेक्नोलॉजी खरीद सकता है और कोई भी संस्थान बाजार और वित्तीय संस्थाओं से वित्तीय संसाधन जुटा सकता है. इसलिए यह ह्यूमन रिसोर्स (एचआर) की क्वालिटी पर निर्भर है कि कंपनी कमजोर होगी या श्रेष्ठ.
ह्यूमन रिसोर्स को मैनेज करना ही एक मैनेजर का पहला और सबसे जरूरी काम है. ऐसे मैनेजर जो प्रतिभाशाली कर्मचारियों को प्रोत्साहित करते हुए कंपनी में बनाये रखते हैं, वही अच्छे मैनेजर हैं. संस्थान के विजन से सभी कर्मचारियों के विजन को मिलाते हुए आगे बढ़ना ही एचआर मैनेजमेंट का श्रेष्ठ तरीका है. देखिए, कैसे कुछ सफ़ल वैश्विक कंपनियों ने अपने विजन को खूबसूरती के साथ बांधे रखा.
- माइक्रोसॉफ्ट : हर डेस्क पर एक पीसी.
- वेज वुड : आम आदमी कम कीमत पर अच्छी क्रॉकरी खरीदने में सक्षम हो.
- कोका कोला : दुनिया में कहीं भी लोग कोक खरीद सकते हैं.
- न्यूपोर्ट न्यूज शिपबिल्डिंग एंड ड्राइडॉक कंपनी : हम यहां अच्छे शिप बनाते हैं.
* प्रॉफ़िट पर : अगर हम हासिल कर सके.
* नुकसान पर : अगर जरूरी हो. लेकिन हमेशा अच्छा शिप बनायेंगे.
इसी तरह हर व्यक्ति का भी एक विजन होना चाहिए. मैं अपने सेमिनार में प्रतिभागियों से उनके व्यक्तिगत विजन के बारे में अक्सर पूछता हूं. ज्यादातर कहते हैं कि उनका कोई विजन ही नहीं है. केवल कुछ ही हैं, जो अपने विजन के बारे में गंभीरता से सोचते हैं. एक ने कहा कि वह राजस्थान में खेती करना चाहता है. दूसरे ने कहा कि वह अपाहिज बच्चों के लिए एनजीओ शुरू करना चाहता है.
इस लेखक का अपना एक अलग विजन है कि एकमा ब्लॉक के हर परिवार के पास पक्का मकान हो. ऐसे 45 मकान बन चुके हैं और 10 अंडर कंस्ट्रक्शन हैं. यह पर्सनल विजन मुझे प्रेरित करता है. कुछ लोग मेरी राह में रुकावट भी बने, लेकिन गरीब पुरुष, महिलाएं और बच्चे जो पहली बार पक्के मकान में रहेंगे, उनके चेहरे की मुस्कान के लिए मैंने हर परेशानियों का हंसते हुए सामना किया. यह पावर है विजन का. जिनके पास एक विजन है, वे एक उद्देश्य के साथ जीते हैं. बाकी सब बस जी रहे हैं.

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